Política de tratamiento de datos personales

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MERCOLOGICO S.A.S. (Huertech)
NIT: 900.758.822-6 
Correo Electrónico: huerta@huertech.com
Representante Legal: Boris Soto
C.C. 177.424

Fecha de Entrada en Vigencia: 1/1/2020
Lugar: Guarne, Antioquia

---

1. OBJETIVO

MERCOLOGICO S.A.S. (en adelante “Huertech”), en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar el derecho fundamental al Hábeas Data y regular el manejo de la información personal de Titulares como clientes, proveedores, empleados y cualquier persona natural cuyos datos sean objeto de Tratamiento por parte de la compañía.

2. DEFINICIONES

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento por parte de Huertech.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Dato Público: Dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.
• Dato Semiprivado: Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a un determinado sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
• Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
• Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (origen racial o étnico, orientación política, religiosa o filosófica, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos, datos biométricos, datos de salud, vida sexual, entre otros).

3. PRINCIPIOS RECTORES

En el Tratamiento de datos personales, Huertech aplicará los siguientes principios:

• Legalidad: El Tratamiento se sujetará a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: El Tratamiento obedecerá a una finalidad legítima, la cual será informada al Titular.
• Libertad: El Tratamiento sólo se ejercerá con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular.
• Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: Se garantiza al Titular el derecho a obtener información sobre la existencia de datos que le conciernan.
• Acceso y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales y de las disposiciones de la ley.
• Seguridad: Los datos personales serán protegidos con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar su seguridad.
• Confidencialidad: Todas las personas involucradas en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Huertech utilizará los datos personales para las siguientes finalidades, previa autorización del Titular:

• Ejecutar y gestionar los contratos de compraventa de productos y/o servicios.
• Realizar procesos de facturación, cobranza y recaudo.
• Atender solicitudes, quejas, reclamos y requerimientos de clientes y proveedores.
• Gestionar procesos de selección de personal y relación laboral con empleados.
• Enviar información comercial, publicitaria y de mercadeo sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.

Para Datos Sensibles: Huertech se compromete a NO solicitar o tratar datos sensibles, salvo en los casos expressly previstos por la ley (ej., datos de salud para empleados con ARL), en los cuales se requerirá autorización expresa, previa e informada del Titular.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como Titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar Prueba de la Autorización: Solicitar prueba de la autorización otorgada a Huertech.
• Ser Informado: Solicitar información sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la Autorización y/o Solicitar Supresión: Revocar en cualquier momento su autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse: Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad.

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Los Titulares o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocación mediante el envío de una solicitud dirigida al Representante Legal, Boris Soto, al correo electrónico huerta@huertech.com, o por comunicación escrita a nuestra dirección física: Vda Hojas Anchas Finca 422, Guarne, Antioquia, Colombia.

La solicitud debe contener, como mínimo:

• Nombre completo e identificación del Titular.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho.
• Motivo de la solicitud y derecho a ejercer.
• Dirección física o electrónica para notificaciones.

Una vez recibida la solicitud, Huertech tendrá un plazo máximo de diez (10) días hábiles para responderla. En caso de que la solicitud no esté completa, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información completa, se entenderá que ha desistido de la solicitud.

7. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, atendiendo las disposiciones legales y comerciales aplicables.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Huertech podrá transmitir o transferir datos personales a terceros dentro o fuera del país, siempre que se cuente con la autorización del Titular, se informe sobre esta práctica y se mantengan los estándares de seguridad y confidencialidad. Estas transferencias se realizarán para cumplir con las finalidades descritas en esta política (ej., con proveedores de servicios logísticos, plataformas de pago, entidades de control, etc.).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Huertech implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento de la información será comunicado a los Titulares a través de nuestros canales habituales (página web, correo electrónico) y se reflejará en una versión actualizada de este documento, la cual estará disponible a solicitud o publicada en nuestro sitio web (si aplica).

Atentamente,

Boris Soto
C.C. 177.424
Representante Legal
MERCOLOGICO S.A.S. (Huertech)
huerta@huertech.com